Os novos equipamentos móveis permitem estabelecer uma relação permanente com os clientes.

As redes sociais são poderosos instrumentos para conseguir estratégias virais. Comunicar rapidamente e em escala por todas as nossas redes de amigos cria um imenso valor de interactividade.

A técnica de comunicação que continua a garantir melhor ROI é o email marketing, conseguindo em 2011 cerca de 4x mais retorno que outras formas de marketing directo.

Uma grande empresa na sociedade moderna para se destacar das demais tem que ter o melhor produto, ser bem administrada e também ter uma comunicação eficiente e eficaz.